2013年09月02日
デジタルアーツ株式会社
「i-フィルター for BUFFALO」ユーザーデーターベースサーバー障害に伴う申込みサイト不具合のご連絡
日頃より弊社サービス「i-フィルター for BUFFALO」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、2013年8月30日（金）午後9時00分より9月1日（日）午後7時30分までの間、「i-フィルター for BUFFALO」ユーザーデーターベースサーバーの障害により、申込みサイトの不具合が発生いたしましたので、ご連絡申し上げます。
現在は復旧しておりますが、「i-フィルター for BUFFALO」をご利用いただいておりますお客さまに対しては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発生日時
2013年8月30日（金）午後9時00分 ～ 2013年9月1日（日）午後7時30分
- ※現在は復旧しております。
発生内容
上記期間中、「i-フィルター for BUFFALO」において下記が実施できませんでした。
- 新規お申し込み
- 継続利用手続き
- ※サービスをご利用中の場合、フィルタリング機能およびインターネット利用への影響は一切ございません。
発生事由
弊社ユーザーデーターベースサーバー障害に拠ります。
今後の対策について
2013年9月1日（日）午後7時30分より復旧しております。
現在、発生の詳細事由につきまして調査を実施しております。事由が判明しだい今後こうした事象が発生しないよう、恒久対策を実施いたします。