2014年02月05日
デジタルアーツ株式会社
「i-フィルター」メール送信遅延のご報告とお詫び
日頃より弊社製品「i-フィルター」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、インターネット利用状況をお知らせする通知メール機能において、送信遅延が発生いたしました。
なお 2014年2月5日（水）午後4時30分現在、復旧しております。
「i-フィルター」をご利用いただいておりますお客さまに対しては、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
症状
- インターネットの利用状況を1日1回通知する「メール通知」機能において、通知メールの送信が遅延いたしました。
- 2014年2月5日（水）午後4時30分現在、機能は復旧しております。
- 2014年2月4日（火）および、2月5日（水）午前0時00分～午後0時00分の時間帯に通知設定されている、通知メールにおいて発生いたしました。
対象製品
- i-フィルター 6.0
- i-フィルター for iOS
- i-フィルター for Android
※上記製品において、レポートメール送信をONに設定の場合
発生原因
弊社サーバーにおける設定ミスのため