2014年05月01日
デジタルアーツ株式会社
アクセス集中によるシステム障害についての解消のご報告
日頃より弊社製品「i-フィルター」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2014年4月30日（水）にご報告いたしました、“アクセス集中によるシステム障害”について復旧いたしましたのでご報告いたします。
「i-フィルター」をご利用いただいておりますお客さまに対しては、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
障害発生日時
2014年4月30日（水）午後4時09分ごろ ～ 午後7時36分ごろ
- ※現在は復旧しております。
影響範囲
「i-フィルター」の管理画面へのログインがしづらい状況が続いておりました。
※サービスをご利用中の場合、フィルタリング機能およびインターネット利用への影響は一切ございません。
対象サービス
【 パソコン向けサービス 】
- 「i-フィルター 6.0」
- 「i-フィルター 6.0」を利用したプロバイダー様提供サービス
- 「i-フィルター for ネットカフェ」
【 スマートフォン向けサービス 】
- 「i-フィルター for Android」
- 「i-フィルター for iOS」
発生事由
弊社サーバー障害に拠ります。
復旧について
2014年4月30日（水）午後7時36分より復旧しております。
現在、発生の詳細事由につきまして調査を実施しております。今後こうした事象が発生しないよう、恒久対策を実施いたします。