インフォメーション

2017年10月18日
デジタルアーツ株式会社

システムメンテナンスに伴うサービスへの影響についてのご案内

日頃より弊社製品「i-フィルター」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、システムメンテナンスに伴い、「i-フィルター」の各サービスをお使いのお客さまに影響がございますので、ご案内いたします。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

2017年10月31日（火）午前2時00分 ～午前7時00分（予定）
※上記時間帯にて、3分未満の通信断が1回発生いたします。

お客さまへの影響

メンテナンス時間中に弊社各種サーバーへの接続について、3分未満の通信断が1回発生します。
通信断中は以下の機能への影響がございます。

一時停止となるお手続き 対象サービス
  • 新規お申し込み
  • ユーザー登録
  • 登録情報変更
  • 継続利用の手続き
  • お支払情報の確認
  • 解約手続き
  • 「i-フィルター for マルチデバイス」
  • 「i-フィルター 6.0 / 5.0」
  • 「i-フィルター for iOS」※2※3
  • 「i-フィルター for Android」※2※3
  • 「i-フィルター for TV ※1 / TV2」
  • 「i-フィルター for BUFFALO」
  • 「i-フィルター for FREESPOT」
  • 「i-フィルター for Consumer Electronics 」※1
  • ゲーム機用の「i-フィルター」全サービス ※1
  • 「i-フィルター for ネットカフェ」
  • サービスの設定変更を含む、管理画面を利用してお使いいただく全機能
  • 「i-フィルター 6.0」※2
  • 「i-フィルター for iOS」※2
  • 「i-フィルター for Android」※2
  • 「i-フィルター for TV2」
  • 「i-フィルター for ネットカフェ」※4
  • 端末へのインストール
  • 「i-フィルター 6.0 ※2 / 5.0 」
  • 「i-フィルター for ネットカフェ」

メンテナンス時間中、上記製品関連のお問い合わせ以外にも当社ウェブサイトの各種お問い合わせ・お申し込みフォームもご利用いただけない状態となります。事前のご了承をお願い申し上げます。

  • ※1 プロキシサーバーを利用したサービスをご利用のお客さまは、一時的にインターネットへの接続が
       できなくなる可能性がございます。
  • ※2 「i-フィルター for マルチデバイス」にて利用の場合を含みます。
  • ※3 各公式マーケットでのご入手後の新規お申し込みについても一時停止の対象となります。
  • ※4 POSによるユーザーの切り替えを含みます。
フィルタリング機能やインターネット利用への影響

通信断中はブロックするよう設定されたサイトが、ブロックされない可能性がございます。
また、プロキシサーバーを利用したサービス（表中の※1）をご利用のお客さまは、インターネットへの接続ができなくなる可能性がございます。