2024/10/08
デジタルアーツ株式会社
「i-フィルター」弊社サーバー障害発生のお詫びとご報告
日頃より弊社製品「i-フィルター」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社サーバーに障害が発生したことを確認いたしましたので、ご報告申し上げます。
なお現在は復旧しており、各種お手続きを行っていただくことが可能です。
ご利用のお客さまにはご不便ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
発生期間
10/07 13:05 ～ 17:00 ※すでに収束済み
対象サービス
「i-フィルター for TV / TV2」
「i-フィルター for Consumer Electronics」
ゲーム機用の「i-フィルター」全サービス
「i-フィルター for Mobile」
影響を受けていたお手続き
新規お申し込み
ユーザー登録
登録情報変更
継続利用の手続き
お支払情報の確認
解約手続き
原因
一部サーバーOSのアップデートによるソフトウェアトラブル