「i-フィルター for プロバイダー」のよくある質問
フィルタリングについて
02 ブロックしたいサイトが表示されてしまいます。
以下の理由が考えられます。
- フィルター機能がオフになっている
- フィルターを設定しても、フィルター機能をオンにしないと、フィルタリングされません。「i-フィルター」がオンになっていることをご確認ください。詳しくは、操作マニュアルの『「i-フィルター」をオンにする』をご覧ください。
- すべてのサイトにアクセスできるよう設定されている
- フィルター強度設定で［いつもフィルターOFF］が設定されていると、フィルタリングはされません。詳しくは、操作マニュアルの『個人情報を守りつつインターネットのアクセスを許可する』をご覧ください。
- 見せて良いサイト、ホワイトリストの登録方法が間違っている
- 見せて良いサイト、ホワイトリストでは、登録されたURLの部分的に一致するサイトを表示許可します。見せて良いサイト、ホワイトリストに「http://」などを登録してしまうと、ほとんどすべてのサイトが表示されます。見せて良いサイトについて詳しくは、操作マニュアルの『見せて良いサイトを登録する』をご覧ください。ホワイトリストについて詳しくは、操作マニュアルの『登録したサイトだけを見せる』をご覧ください。
- ブラウザのキャッシュが残っている
- ブラウザのキャッシュが残っていると、キャッシュが表示されることがあります。キャッシュを削除することをお勧めします。一時的には、キーボードの［Ctrl］キーを押しながら［F5］キーを押して、ページを更新できます。
- 【ブラウザ（Internet Explorer）のキャッシュの削除方法】
- Internet Explorerの［ツール］→［インターネットオプション］をクリックします。
- インターネットオプション画面の［全般］で、以下のいずれかの操作を行います。
- ＜Inernet Explorer 8の場合＞
- ［閲覧の履歴］の［削除］ボタンをクリックし、［インターネット一時ファイル］のチェックボックスにチェックをつけ、[削除］ボタンををクリックします。
- ＜Inernet Explorer 7の場合＞
- ［閲覧の履歴］の［削除］ボタンをクリックし、［インターネット一時ファイル］の［ファイルの削除］ボタンをクリックして、さらに［はい］ボタンををクリックします。
- ＜Inernet Explorer 6の場合＞
- ［インターネット一時ファイル］の［ファイルの削除］ボタンをクリックして、さらに［OK］をクリックします。
- シリアルIDが無効になっている
- シリアルIDが無効な状態だと「i-フィルター」の機能をお使いになれません。再度ご利用いただく場合は「i-フィルター」のサービスをお申し込みください。
- フィルターデータに登録されていない
- 上記可能性のどれにも該当しない場合は、フィルターデータに登録されていない可能性があります。操作マニュアルの『「i-フィルター」を今すぐ更新する』をご覧になり、フィルターデータを更新してください。
「i-フィルター」のフィルターデータは、世界のメディアに関する研究成果に基づいた高い精度を誇っていますが、すべてのサイトをフィルタリングできるわけではありません。万が一、お客さまにとって有害と思われるサイトが見えてしまったら、大変お手数ですが、弊社ホームページにアクセスしてください。フィルターデータ追加希望入力フォームから該当サイトのURLをご指摘いただければ幸いです。当社の格付け基準と照合し、フィルタリングの強化に反映させていただきます。また、見せたくないリストに登録いただければ、該当サイトはすみやかにフィルタリングされます。
詳しくは、操作マニュアルの『見せたくないサイトを登録する』をご覧ください。
「i-フィルター for プロバイダー」操作マニュアル
フィルターデータ追加修正依頼フォーム
- 「フィルタリングについて」のその他のよくある質問
- Windowsアカウントと連動してフィルタリングのレベルを変えたい。
- 表示されるはずのサイトがブロックされてしまいます。
- 「i-フィルター」をインストールしたら、すべてのインターネットのページが開けなくなりました。
- フィルターを解除したい。
- 「i-フィルター」の機能をオフにすることといつもフィルターOFFはどう違うのですか？
- ブラウザにサイトは表示されるが、一部灰色で表示される部分があります。
- ［フィルター強度設定］ボタン、［見せたくないサイトを登録する］ボタン、［見せて良いサイトを登録する］ボタンのほか、詳細設定画面でいくつかのボタンがグレーで表示されてクリックできない。
- ブロック画面にブロックされた理由が表示されない。
- ゲームのカテゴリを規制しているのに、子どもがゲームで遊んでいるようです。
- フィルタリングのカテゴリが正しく設定されているか確認したい。
- インターネットを使っていないときに「i-フィルター」を起動したらどうなりますか？
- 「FLET'S.Net」などIPv6専用サイトに接続してもページが表示されません。
- 利用者を追加・編集する際に［関連付けるWindowsアカウント］に作成していないWindowsアカウントが表示されています。