「i-フィルター for プロバイダー」のよくある質問
インストールについて
07 インストールしたら「シリアルIDが無効です。現在、ご利用できません」と表示されましがた、どうしたらよいですか？
このメッセージが表示される場合には、一時的に認証（シリアルIDが有効かどうか確認すること）が出来なかったことが考えられます。この場合には、パソコンを再起動してから、以下の認証操作を行ってください。
通知領域（タスクトレイ）の「i-フィルター for プロバイダー」アイコンをダブルクリック
→管理パスワードを入力
→［システム設定］
→［バージョン情報］
→［認証ロック］のチェックをはずす
→［今すぐ認証を行う］をクリック
- 「インストールについて」のその他のよくある質問
- インストールの時に「i-フィルター Active Edition」をアンインストール（削除）しておく必要はありますか？
- インストールに時間がかかる、またはインストール終了間際でパソコンを操作できなくなります。
- インストール中にファイアウォール製品などから、警告が表示されました。
- インストール中にエラーメッセージが表示されましたが、どうしたらよいですか？
- 「シリアルIDが不正です。」と表示されます。
- 「i-フィルター for プロバイダー」をインストールしてパソコンを再起動したら、セキュリティ対策製品から「i-フィルター for プロバイダー」に対する警告画面が表示されます。